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聖心美容クリニックは本当に予約の取りやすいのか?|簡単予約、変更、キャンセルまで

どんどん人気が出てきている医療脱毛は、「希望通りに予約が取れない」という声が多く聞かれるようになりました。

そんな中、日本国内に9院、上海にも1院展開している聖心美容クリニックでの予約状況はどのようになっているのでしょうか?

ここでは聖心美容クリニックの初回カウンセリングの予約方法、施術日の予約方法、予約日の変更やキャンセルの方法などを詳しく紹介していきます。

予約の取り方

聖心美容クリニックでは、初回カウンセリングと施術日に予約を取る必要があります。

2回目以降の施術予約に関しては、施術終了後ごとに予約をする方法が1番簡単ですが、先の予約となるので予定が分からない場合はネットや電話での予約がおすすめです。

WEBでの予約方法

聖心美容クリニックの初回カウンセリング予約は、スマートフォンやパソコンからWEB予約をすることができます。

24時間対応しているので、自分の好きな時間に気軽の予約することが可能です。

  1. 聖心美容クリニックのホームページにいくと、「無料カウンセリングを予約」というボタンがあるのでクリックします。
  2. 予約フォームが開きますので、指示に従って必要事項を記入していきます。
    「必須」の項目は記入漏れがあると予約送信画面へ移れませんので、すべて記入し送信ボタンを押しましょう。
  3. このあと24時間以内にクリニックから予約確認の連絡が来ますが、「予約時間調整の際、電話をしてもよろしいでしょうか?」という質問があるので、電話よりメール での確認がいい方は「いいえ」を選択してください。
  4. メールで予約確認の連絡が来たら返信をし、電話の場合は出られなかったら折り返しを忘れないようにしてください。

    確認連絡にアクションを起こさないと、予約の確定とはなりません。

電話での予約方法

聖心美容クリニックは全国共通のフリーダイヤルを開設しているので、そこへ電話予約をすれば通話料金がかからずに予約することができます。

番号は「0120-911-935」で、受付時間は9:30~20:00の営業時間内です。

初回カウンセリングを受けたい旨を伝えると、オペレーターが必要事項を質問してくれるので、それに答えて希望日に空きがあれば予約完了です。

時間に制限があり、オペレーターとの質疑応答で意外と時間がかかる予約方法ですが、土日や祝日も受け付けていますし、直近で予約したい場合は電話でしか対応できないので、急きょカウンセリングに行きたい方は電話予約を選択しましょう。

来院での予約方法

2回目以降の予約方法にはクリニックの受付にて予約が可能ですが、初回カウンセリングに関してはWEBと電話でしか予約受付をしていません

さらに完全予約制の医療脱毛クリニックですので、時間が空いたからと、予約なしでクリニックへ行っても受け付けてもらえませんので、必ずWEBか電話で予約をしてから伺うようにしましょう。

初回カウンセリングの予約の取り方

初回カウンセリングの予約は24時間ネットで受付を行っています。

希望の日時と店舗を入力し空き状況を確認し都合のいい時間帯で予約を入れ、その後、最低限の個人情報を入力し予約が完了しますので、所要時間は5分程度です。

WEB予約の手順

  1. 聖心美容クリニックのホームページの「無料カウンセリングを予約」というボタンをクリックします。
  2. 「来院状況」の項目は初めてチェックを入れ、必要事項を入力していきましょう。
    予約フォームの内容は、

    • メールアドレス
    • 希望医院
    • 希望日時(第三希望まで)
    • 電話番号
    • 連絡可能な時間帯
    • 当日施術を希望するか
    • 相談内容(医療脱毛)
    • 質問、要望

    となっています。

  3. 予約フォームの入力が完了したら間違いがないかよく確認をし、送信をしましょう。
    予約の確定にはクリニックからの折り返しが必要なので、メールアドレスと電話番号の間違いは特に注意してください。

登録した電話番号にクリニックから連絡があり、確認が取れた時点で初回カウンセリングの予約は完了です。

初回カウンセリング当日の施術予約について

聖心美容クリニックの予約フォームからも分かるよう、当日施術を希望することも可能です。

すでに無料カウンセリング時に予約をすることが決まっている方は、クリニックへ通う回数を減らすためにも当日予約ができるのは嬉しいですね。

電話での予約の場合は、必ず当日予約をしたい旨を伝えるようにしましょう。

当日施術をするときの準備

■ 脱毛部位のシェービング

聖心美容クリニックでは基本的に、施術前のシェービングは自分で行って行かなければいけません。

剃り残しがあると別途5,000円の料金がかかってしまいます。

手の届かない部位はスタッフの補助があるので、無理に行わなくて大丈夫です。

■ 服装は着替えやすいものにする

脱毛部位によっては、クリニックで用意されている衣類に着替えます。

着替えルームなども用意がありますが、素早く施術へ移れるよう着脱しやすい服で来院しましょう。

■ 日焼け止めやボディクリームは控える

施術前の肌には何も塗らないのが基本です。

それを忘れて日焼け止めなどをぬると、医療脱毛レーザーの効果が正しく出ない場合もあるので注意しましょう。

テスト照射だけも可能

契約するかどうかはゆっくり考えたいという方には、無料のテスト照射が用意されています。

聖心美容クリニックでは施術前には必ずテスト照射を行い肌の状態を確認するので、無料カウンセリングのときには痛みや施術方法の確認のために、テスト照射だけお願いしてみるのもおすすめです。

2回目以降の施術予約の取り方

2回目以降の予約方法は現在WEB、電話、施術後の受付、の3通りです。

この3つの予約方法について、詳しく見てみましょう。

①WEBで予約する

無料カウンセリングをWEBから行った方は、マイページのアカウントが発行されていますので、IDとパスワードを入力するとそちらから来院予約をすることができます。

しかしこちらは施術の予約ではなく、医師とのカウンセリングを希望する予約となるので、施術のみを簡潔に予約したい場合は電話予約を選択しましょう。

また、WEB予約は24時間受け付けていますが、直近の予約はとることができませんので注意してください。

②電話で予約する

無料カウンセリングのときと同じように、9:30~20:00の営業時間内にフリーダイヤルへ電話することで予約が可能です。

オペレーターに予約したい日時を伝えることで予約状況の確認を行ってもらえ、空いているようなら予約完了となります。

当日や明日急きょ施術予約を取りたいという場合は電話でしか予約ができないので、聖心美容クリニックのフリーダイヤルは登録しておくと便利ですよ。

③施術後受付にて予約する

1番予約が取りやすいのは施術を受けた後に、次回予約を取ってしまうことです。

帰りに受付にて予約することが可能ですので、スタッフの方と予約状況から日程を相談しながらの予約を入れます。

ただ、次回予約は1ヶ月半~2か月先の予約となるため、毎回施術時には予定を決めておく必要があります。

予約日を変更する場合

予約の変更は、

  1. 今入れている予約をキャンセルする
  2. 再度予約を取り直す

という流れになっています。

聖心美容クリニックは予約変更やキャンセルが可能で、フリーダイヤルへ電話をして行います。

そして嬉しいのは予約変更の場合にはペナルティが一切発生しないので、電話をかけたのその場で次回予約を入れてしまいましょう。

しかしキャンセルするだけの場合はペナルティとしてキャンセル料金の発生があるので注意してください。

キャンセル料について

キャンセルのペナルティに関しては細かく設定をされていて、予約日の1週間前までに連絡すればキャンセル料の発生はありません

  • 6日~2日前までの連絡でコース料金の2%
  • 前日ですとコース料金の5%
  • 当日の場合はコース料金の10%

のキャンセル料が発生します。

VIOを含まない全身脱毛の5回コースを契約していた場合は、6日~2日前のキャンセルで6,320円、前日は15,800円、当日ですと31,600円かかる計算です。

これはその脱毛コースを契約した場合でも同じですので、高額なコースになるほどキャンセル料が高くなるので注意しましょう。

キャンセル料の回避方法がある!

予約キャンセルはコースによってかなり高額なペナルティとなる場合もありますが、実はキャンセル料を支払わなくていい方法があります。

聖心美容クリニックで予約キャンセルにはペナルティがりますが、予約変更は無料ででき、変更期間は3ヶ月以内と比較的長くとられているので、キャンセルをしなければいけなくなった場合は、3ヶ月以内に予約を入れなおしましょう。

これだけでキャンセル料の発生を回避することができます。

キャンセル待ち

聖心美容クリニックはキャンセル待ちのという明確なシステムはありませんが、当日予約が可能となっています。

完全予約制の医療脱毛クリニックですので飛び込み客などがないため、予約のキャンセルが出ればその時間は空き時間となり施術が可能です。

ただし、キャンセルが出たかどうかのアナウンスはないため、クリニックへ直接電話をして確認をする必要があります。

仕事の都合や体調不良などから意外とキャンセルは多いので、当日を狙って電話をかけてみるのもいいでしょう。

遅刻の対応

聖心美容クリニックでの遅刻対応は公に公表がなく、クリニックの予約状況などからクリニックごとに判断されることが多いようです。

数分だけの遅刻なら施術可能ですが時間の延長はなく、大幅な遅刻は当日キャンセル扱いになる可能性が高いので、必ずゆとりを持って施術時間より早くクリニックに着くようにしましょう。

また、電車の遅延の場合は遅延証明書を持参することで対処してもらえる可能性もあるので持参することをおすすめします。

聖心美容クリニックの予約状況

現在聖心美容クリニックの予約状況は、どのようになっているのでしょうか?

実際に通っている方の口コミから状況を見てみましょう。

・20代 会社員
最初はスムーズに予約が取れていましたが、予約変更がなかなかうまくいきません。
キャンセルするとキャンセル料が発生するので、なんとか3ヶ月以内に予約を入れなおそうとしましたが、東京は平日夜の予約がかなり困難でした。
仕方がないので有休を使って平日昼間の時間に何とか予約を入れました。

・20代 専業主婦
時間に自由がきくので、特に問題なくかなりスムーズに予約が取れました。
ただ、夜や休日は予約で埋まっているとのことでしたので、やはり人気の時間帯があり、仕事が忙しい方は有効期限内に通えるのかなぁという印象です。

・30代 パート
東京は予約が取りにくいと聞いていたので、近場の横浜院で契約をしたらかなり希望通りに予約が取れました。
当日のキャンセルを狙ってみたこともありましたが、意外とキャンセルする方は多いようですんなりと当日予約もできましたよ。
最初に言われた通り、8ヶ月で脱毛完了ができたので大変満足です。

口コミを見てみると、東京のクリニックは人気が高くなかなか予約が取れない状態のようです。

しかし時間帯さえ選べば、ほかの医療脱毛クリニックより予約が取りやすく、脱毛完了までの期間が短いことも売りにしているので、早く脱毛を完了させたい方にはおすすめできるでしょう。

予約がなかなかできないときに試してみる方法

空いている時間に自分の予定を合わせる

医療脱毛をすると決めたら、ほかの予定よりも施術予約の優先順位を高くしましょう。

希望日が予約で埋まっていた場合はスタッフの方に空いている時間を聞き、ずらせる予定は変更して積極的に施術予約を入れることでスムーズに予約が取りやすくなります。

当日予約を駆使する

2週間前のキャンセルですとキャンセル料が発生しないことから、とりあえず予約を入れている方も多くいます。

そのようなかたの予約キャンセルや予約変更を狙って、こまめに予約チェックを行うことも大切です。

また、当日のキャンセルは意外と穴場ですので、1日フリーな日はあきらめることなくクリニックに予約確認をしてみましょう。

転院も検討する

聖心美容クリニックは国内に9院展開していて、関東圏内には東京院、大宮院、横浜院、熱海院の4院があります。

東京は交通の便が良く人気が高い立地ですので、少し足をのばして違う院への転院も検討しましょう。

院によって人気の曜日や時間帯は異なるため、ほかの院だと希望通りに予約が取れることもよくあります。

予約を取りやすくする聖心美容クリニックの取り組み

最新の脱毛機の導入

聖心美容クリニックが導入している脱毛機は「ソプラノアイス・プラチナム」というもので、痛みがないと有名な脱毛機ですが実は施術時間の短縮にも一役買っているのです。

従来よりスピーディーに脱毛が可能となったので、より多くの方を施術することが可能となっています。

店舗数着実に増やしている

現在は日本国内の主要都市を中心に、全9院展開している聖心美容クリニックは着実に院数を増やしてきました。

上海にも開院するなど日本だけにとどまることがないので、今後の展開が期待できます。

公式LINEの開始

LINEはメールや電話と並ぶほど確実な連絡手段となりつつあり、そのツールを導入することでより多くの方に情報を配信できるようになりました。

聖心美容クリニックと友達になれば院の状況を確認でき、そのまま予約することも今後可能となるとのことですので、予約のしやすさが格段に上がるでしょう。