広尾プライム皮膚科は、東京都の恵比寿にある美容専門皮膚科です。
20,000以上の脱毛実績数を誇り、ひとりひとりの毛質や毛量に合わせたオーダーメイドの脱毛や多彩な料金プランなど、随所にこだわりが感じられ、安心して脱毛の施術を受けることができます。
患者さんのことを第一に考え、細やかな気配りが嬉しいと人気の広尾プライム皮膚科ですが、予約は取りやすいのでしょうか？
ここでは広尾プライム皮膚科の初回カウンセリングの予約方法、施術日の予約方法、予約日の変更やキャンセルの方法などを詳しく紹介していきます。
Contents
予約の取り方
広尾プライム皮膚科では、初回カウンセリングと施術日に予約を取る必要があります。
初回カウンセリングの場合は、クリニックの受付時間に関係なく24時間申し込みが可能なWEBフォームからの予約がおすすめです。
しかし2回目以降の予約の場合は、WEBでの予約ができません。
なるべく来院時に受付で次回予約を入れるようにすると、スムーズです。
広尾プライム皮膚科で予約を取る方法は、WEB、来院時、電話の3つがありますが、それぞれ実際どのような手順で予約をしていくのか見ていきましょう。
WEBでの予約方法
初回カウンセリングの場合、WEBから予約が可能です。
公式サイトの専用予約フォームにアクセスし、必要事項を記入していきます。
カウンセリングを希望する日時は第2希望まで選ぶことができますので、あらかじめ都合のいい日をピックアップしておきましょう。
フォームに入力して送信が完了しても、まだ仮予約の段階です。
クリニックから確認の電話がかかってきて初めて予約が完了となりますので、電話には必ず出るようにしてください。
万が一出られなかった場合は、折り返し連絡するようにしましょう。
来院での予約方法
2回目以降の予約を取る場合は、来院時に受付でスタッフさんと直接相談しながら次回予約を入れることができます。
一番早い段階で次の予定が入れられるので、空きが多く希望した日時に予約を入れやすいですよ。
毛の生え変わる周期など、個人に合わせたスケジュールで脱毛を行っていくため、2～3ヶ月先の予約を取るのが一般的ですが、予定が分からない方は後日電話で予約を入れるといいでしょう。
電話での予約方法
初回カウンセリング、次回予約ともに電話で予約を取ることができます。
受付時間内に電話をかける必要がありますが、WEBフォームからの受付と比べて折返しの電話を受ける必要がないため、短時間で予約が完了するといったメリットがあります。
また、空いている日を直接聞くことができるのでスムーズです。
電話番号：0120-255-302
受付時間：10:00 – 19:00 年中無休（年末年始除く）
初回カウンセリングの予約の取り方
初回カウンセリングの予約は24時間ネットで受付を行っています。
希望の日時と店舗を入力し空き状況を確認し都合のいい時間帯で予約を入れ、その後、最低限の個人情報を入力し予約が完了しますので、所要時間は5分程度です。
- 公式サイトから初回カウンセリング予約フォームへアクセス（URL）
- 名前、性別、年齢などの個人情報を入力する
- 電話番号、メールアドレスを間違いのないよう入力、電話を受けられる時間帯を選択する
- 相談したいことがあれば記入し、カウンセリング希望日時を第二希望まで入力する
- カウンセリング当日に脱毛の施術をしたい場合は「カウンセリング＋施術」を選択し、脱毛したい部位を細かく記入、その他の備考があれば入力して「入力内容を確認」ボタンを押す
- 入力内容に間違いがなければ送信、これで仮予約が完了する
- クリニックから折り返し確認の電話が来る
登録した電話番号にクリニックから連絡があり確認が取れた時点で初回カウンセリングの予約は完了です。
初回カウンセリング当日の施術予約について
広尾プライム皮膚科は、初回カウンセリング時に脱毛の施術を受けることができます。
希望する場合は、WEBフォームからの予約の場合、「カウンセリング＋施術」のラジオボタンを選択したうえで、希望する施術を記入する欄に脱毛したい部位を細かく記入しておきましょう。
電話の場合は当日の施術を希望する旨を伝え、同じく希望する部位を伝えてください。
当日は
- 身分証（免許証、パスポート、写真付き学生証など）
- 印鑑
- 通帳、キャッシュカード、クレジットカードなど（支払い方法に応じて）
- 顔脱毛の場合はメイク道具
を忘れず持参するようにしましょう。
また、脱毛を希望する部位は必ずシェービングをしておいてください。
2回目以降の施術予約の取り方
2回目以降の場合、電話と来院時の2種類の方法で次回の予約を取ることができます。
①WEBで予約する
広尾プライム皮膚科では、2回目以降の施術をWEBから予約することができません。
来院時に受付で次回予約を入れるか、先の予定が分からない場合は後日電話でスタッフさんと相談しながら予約を入れましょう。
②電話で予約する
クリニックに直接電話をかけることで予約が可能です。
受付時間内に下記の電話番号に電話をかけ、
- 氏名
- 診察番号
- 契約内容（脱毛のコース名など）
- 希望する日時
を伝えましょう。
希望する日時はあらかじめ第3希望まで用意しておくとスムーズです。
電話番号：0120-255-302
受付時間：10:00 – 19:00 年中無休（年末年始除く）
③施術後受付にて予約する
初回カウンセリングや施術のあと、受付で次回予約をする方法です。
一番早い段階で空き時間が分かるので、予約が取りやすいほか、自分の毛の周期に合ったスケジュールを計算してもらえるといったメリットがあります。
受付スタッフに希望する日時を伝え、空いているかどうかその場で確認してもらいましょう。
自分のスケジュールが分かる手帳などを持参するとスムーズです。
予約日を変更する場合
予約の変更は、
- 今入れている予約をキャンセルする
- 再度予約を取り直す
という流れになっています。
予約の変更を希望する場合は、クリニックの営業時間内に電話をかけてスタッフさんに相談しましょう。
変更するタイミングによってはキャンセル料が発生するので、変更する必要が発生した段階ですぐに連絡してください。
電話番号：0120-255-302
受付時間：10:00 – 19:00 年中無休（年末年始除く）
キャンセル料について
前日の19時までに連絡した場合はキャンセル料は発生しませんが、当日や無断キャンセルはキャンセル料として2,000円が発生します。
また、前日のキャンセルであってもクリニック側に迷惑がかかってしまいますので、なるべく前々日までのキャンセル、変更を心がけるようにしましょう。
前日が日曜日の場合は、17時までに連絡する必要があります。
キャンセル待ち
広尾プライム皮膚科では、キャンセル待ちが可能です。
キャンセル待ちの申し込みは次回予約をする際に、希望する日時が埋まっていた場合、口頭でキャンセル待ちをしたい旨をスタッフさんに伝えましょう。
運よくキャンセルが出た場合は、電話で連絡が来ます。
なるべく空いている日時に予約を入れるのが確実で理想ですが、「どうしてもこの日に予約を入れたい！」という場合はキャンセル待ちのシステムを利用するといいでしょう。
遅刻の対応
広尾プライム皮膚科では、15分程度の遅刻であれば、施術時間を短縮して受けることができます。
30分ほどの遅刻の場合は、後日都合のいい日に予約を入れ直して施術を受けることが可能です。
遅刻10分を経過したタイミングでクリニックから電話がかかってきますので、必ず出るか、その前に自分で連絡をするようにしましょう。
クリニックからの電話に出ない場合や連絡なく遅刻した場合、当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料2000円が発生するほか、当日施術を受けることもできなくなってしまいます。
クリニックに迷惑がかからないようにするためにも、遅刻が確定した段階で必ず連絡するようにしましょう。
広尾プライム皮膚科の予約状況
広尾プライム皮膚科は実際予約が取りやすいのかどうか、気になりますよね。
通っている方の予約に関する口コミを集めてみました。
・2ヶ月間隔で通ったため、時間はかかったけど予約がスムーズに取れたうえ、綺麗なすべすべの肌が手に入ったので満足です！
・こちらの事情から予約を変更してもらったのですが、すんなりと予約が取れました。
・こちらに合わせて柔軟に予約を入れてもらえましたが、忙しい時に連絡すると対応が雑に感じました。
・土日は混雑しているので、なるべく平日に予約を取るのがおすすめと言われました。
口コミを調べてみると、予約が取りづらいといった口コミはあまり目立ちませんでした。
ただ、やはり土日は人気で予約が取りづらいようですね。
予約がなかなかできないときに試してみる方法
■ キャンセル待ちを活用する
広尾プライム皮膚科は、キャンセル待ちが可能です。
希望する日時に既に予約が入っていた場合、スタッフさんにキャンセル待ちを希望する旨を伝えておきましょう。
運よくキャンセルが発生した場合は、電話でお知らせしてもらうことができます。
どうしても予約を入れたい日時がある場合は、キャンセル待ちを活用するといいでしょう。
■ 土日を避けて平日に予約を入れる
土日・祝日は予約の申し込みが殺到するため、なかなか予約を入れることができません。
平日の午前中であれば比較的空いているので、平日の午前中に予約が可能な方はこの時間帯を狙うとスムーズに予約が取れますよ！
予約を取りやすくす広尾プライム皮膚科の取り組み
広尾プライム皮膚科は年中無休で診察を行っているなど、なるべく予約がとりやすく、全ての患者さんに満足してもらえるよう、取り組みを行っていることが伺えます。
また、キャンセル待ちが可能で、希望する日に空きが出た場合はクリニック側から連絡してもらえるため、自分から何度も確認の電話をする必要がありません。
また、予約を徹底管理しているため、無駄な空き時間が生じることなく、なるべく多くの患者さんが施術を受けられるようになっています。
予約の取りやすさを追求していく姿勢が伺えるため、安心して通うことができるクリニックです。
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