シースリーでは、初回カウンセリングと施術日に予約を取る必要があります。
予約の受付方法は電話でも行っていますが、ほとんどの方が便利で24時間いつでも予約を受け付けているネットを利用しています。
※電話の場合は営業時間内に限られますのでWEB予約が便利です。
また、施術日の予約を変更する場合にも手続きが必要で、こちらも通常の予約申し込み同様ネットで受付を行っていますが、24時間いつでのネットで簡単に予約ができるサービス「どこでも予約」の利用がおすすめです。
さらに、「かよエール」を利用すると当日から直近3日以内に発生した各店舗の施術空き時間をリアルタイムでお知らせしてくれて、24時間オンラインで全店舗での予約ができるので、コンスタントにサロンに通うことができます。
ここではシースリーの初回カウンセリングの予約方法、施術日の予約方法、予約日の変更方法などを詳しく見て行きましょう。
初回カウンセリングの予約の取り方
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施術日の予約の取り方
施術の予約は初回カウンセリングの最後に行います。
契約が完了すると施術日の調整を行い、次回施術日の予約をしてくれます。
この時、はっきりした予定が分からない場合には、後日ネットで簡単に予約ができるサービス「どこでも予約」を利用するか、コールセンターかサロンへ電話をして自分で予約を取るようにしてください。
電話受付時間：0800-888-4315（12：00～21：00）
シースリーでは3か月に一度以上に間隔を狭めることがないので、次回の予約が取れるのはその日から3か月後となりますが、予約の受付は2か月先までしかとることができないので、2か月前になったらオンライン予約システムの「どこでも予約」か店舗に直接電話をして予約を取ります。
【例】2月14日に施術をした場合、次回の施術は5月14日以降にしか受けられないので、3月に入ってから予約の申し込みを行います。
施術後に予約が取れないのは不便だと思いますが、2か月以上先の予約を受け付けないことで平等に予約が入れられるよう配慮がされているんです。
予約日を変更する場合
予約の変更は、
- 今入れている予約をキャンセルする
- 再度予約を取り直す
という流れになっています。
「どこでも予約」から24時間オンラインでいつでも予約・変更・キャンセルが可能です。
シースリーでは予約時間の1秒前まで予約のキャンセルが可能です。
ただし、連絡なしでのキャンセルは回数制は1回分が消化、通い放題の場合は3,000円のキャンセル料が発生しますが、1秒前までに連絡をすればいいというのは他のサロンにない優しい対応ですね。
遅刻に関しても10～15分程度ならできる範囲で施術を行い、手の空いているスタッフさんが入れば2人体制で施術を行ってくれるそうです。
予約をキャンセルして予約を取り直すと、また数か月後まで通えないくなってしまうことが多いので、遅刻に関しても柔軟に対応してもらえるのは嬉しいですね。
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